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长沙文铖电气设备有限公司
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售后服务

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  1、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来我厂考察指导。在整个控制箱,水泵控制柜,动力柜,PLC柜, 变频控制柜,软启动控制柜,高压软启动柜,高低压开关柜生产过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产 品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术支持,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产 品。
  2、我厂在技术设计过程中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
  3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
  4、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
  5、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。提供24小时的维修,以确保用户正常使用。
  6、提供质优价廉的产品,确保按时交货, 严格控制产品质量
  7、总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。

  变频器及软启动维修服务流程
  一﹑联系:
  外省客户可以通过电话﹑手机﹑微信,QQ邮箱与我们联系,向我们说明您需要维修的情况,软启动维修,变频器维修,PLC维修,UPS电源维修,维修产品的大概故障现象及具体型号。本地客户可以直接与我们联系。可以直接送我们公司维修。我们联系方式如下:
  电话:0731-85717218   手机:18974904380
  二﹑货运方式:
  根据需要选择您认为合适的货运方式,同时尽可能电话告知我们并将货运单据发给我们,以便我们及时收货。发货运时您尽量包装好一点以防损坏。货物上面写上小心轻放!
  三﹑货物接收:
  我们在收到需要维修的货物后,我们将在第一时间告知您。并将在12小时已内给您维修答复:您所发过来得的货物的故障,是否有维修价值、维修时间、维修费用告知客户,经客户确认后进行维修。
  四﹑付款方式:
  请按照我们提供的付款方式支付费用,现金转帐,微信转帐,公司转帐。现金交付都可以 。
  五:发货及快递方式:
  我们维修好的产品,需要客户提供联系人,电话,地址,以便我们发货给您!我们发货后会已短信方式把发货单发给您。
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